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INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Hoy en día la Investigación de Mercados es fundamental para la planeaciòn estratégica de cualquier empresa o negocio, es por eso que en CIMA trabajamos con nuestros clientes para alcanzar sus objetivos de negocio a través de la Investigación de Mercados mediante la cual dispondrán de información confiable, objetiva, actualizada y oportuna.

Contamos con la experiencia para llevar a cabo estudios de mercado de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes a través de los siguientes estudios:

SISTEMA JUST IN TIME

A través de encuestas electrónicas le permitirán saber la opinión de sus clientes de manera adecuada basándose en lo que realmente está pasando en el momento

ESTUDIOS DE HABITOS DE COMPRA

Estudios encaminados a la identificación de consumidores potenciales a través de la determinación de sus hábitos y actitudes de compra ya sea de productos o servicios, es así como se puede llegar a conocer a profundidad los intereses, gustos, hábitos, frenos y expectativas de los posibles consumidores que conlleve al diseño de las estrategias de mercadotecnia adecuadas.

IMAGEN Y POSICIONAMIENTO

Estudios orientados a definir el posicionamiento mercadotécnico tanto del producto o servicio “actual” así como del "ideal"; construimos “Mapas de valor”, considerando múltiples variables así como los beneficios tangibles e intangibles del producto.

TRACKINGS DE MARCA Y PUBLICIDAD

Estudios orientados a definir el posicionamiento mercadotécnico tanto del producto o servicio “actual” así como del "ideal"; construimos “Mapas de valor”, considerando múltiples variables así como los beneficios tangibles e intangibles del producto.

ESTUDIOS AD-HOC

Son estudios enfocados a satisfacer necesidades de información muy específicas sobre cierto tema de interés, proporcionando así datos que contribuyen a la toma de decisiones en marketing, publicidad y otras actividades empresariales.

SONDEOS ESPECIALES

Diseñados de acuerdo a necesidades muy específicas de información sobre ciertos tópicos (es frecuente para el lanzamiento de nuevos productos o servicios) se basan en la opinión pública de ciertos segmentos de interés.

MYSTERY SHOPPER

Es un estudio cualitativo que permite evaluar de manera incógnita la calidad de servicio, información o productos que pueden estar ofreciendo la empresa o la competencia. En las visitas se puede llevar a cabo la recreación de diferentes situaciones a fin de que las conclusiones obtenidas puedan ser el verdadero reflejo de la situación real.

BENCHMARKING DE PRECIOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS

Se refiere a sondeos encaminados a recabar información y evaluar de manera exhaustiva y objetiva las características de ciertos productos o servicios ya sea de sus características físicas, precios, beneficios, etc.

PERCEPCION DE LA CALIDAD Y NIVEL DE SATISFACCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

Estudios encaminados a medir el nivel de satisfacción de los clientes sobre sus productos y/o servicios así como detectar áreas de oportunidad ya que permite conocer aquello que es importante para sus clientes, sus expectativas, requerimientos, su experiencia,  por otra parte permite conservar lealtad en los clientes, reaccionar rápidamente ante los cambios en el mercado, incrementar ganancias, reducir costos, aumentar su participación de mercado, así como lograr ventajas competitivas sostenibles importantes para cualquier negocio.

IMAGEN Y OPINIÓN PÚBLICA

El objetivo es obtener información que permita llevar a cabo estrategias de acción y comunicación en base a las necesidades y expectativas del mercado; algunos de los aspectos que se analizan en este tipo de estudios son: imagen de personalidades, partidos, campañas o programas.

ESTUDIOS SINDICADOS

Se trata de estudios dirigidos a conocer el comportamiento de un sector de la población o bien de otros temas relevantes. En este tipo de estudios se comparte el costo del estudio entre varias empresas, donde a partir de la información generada, cada empresa la aplica de acuerdo a sus planes o requerimientos.

ESTUDIOS SOCIALES Y POLÍTICOS

Encaminados a conocer las orientaciones y apreciaciones de la sociedad hacia personajes políticos, gobiernos, instituciones o empresas.